Hands & Eyes Service

Technischer Support vor Ort durch den Hands & Eyes Service

Unser Hands & Eyes Service stellt sicher, dass Sie in jeder unserer Anlagen stets technischen Support und Betriebs-

unterstützung erhalten. Der Service bietet kosteneffektive und zuverlässige Hilfe entweder als Pre-scheduled Service oder als Rapid Response Service und führt Installations- und Wartungsaufgaben an all Ihren technischen Geräten im Rechen-

zentrum durch.

Weil unsere Techniker vor Ort sind und sich mit den örtlichen Gegebenheiten auskennen, stellen sie eine kosteneffektive Alternative zu eigenen Mitarbeitern oder Technikern von Drittanbietern dar und sind in der Lage, Probleme schnell zu lösen. Unsere Services umfassen die Installation und Konfiguration von Equipment, technische Hilfestellung und Fehlerbe-

hebungsmassnahmen, geplante Wartung sowie kundenspezifische Konfigurationen und Installationen, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind geschult im Umgang mit der neusten Technik, und der Service wird durch flexible SLAs abgesichert, um alle Eventualitäten und jegliche Art von Supportfall abzudecken und Ihnen das Vertrauen zu geben, dass Ihr unternehmenskritisches Equipment stets funktioniert.

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.


IT- und Netzwerksupport • Schulung • Beratung • Application Service Provider
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